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ご注文

ご希望のコースとオプション指定をしてご注文ください。ご注文は 24 時間受け付けております。

ご依頼品の準備

配送キットが到着したら、ご依頼品をビニール袋に入れたうえで宅配袋に入れてください。

検品・クリーニング

検品時にシミやほつれ等を確認いたします。
破れ・ほつれや簡易シミ抜きで対応できないシミについては、メールにてご連絡いたします。
検品完了後、着物専用工場にてクリーニングいたします。

ご返却

ご依頼品が工場に到着してから約3週間以内（10～2月は繁忙期のため約6週間以内）にご返却いたします。
※ご依頼品検品後、お客様に確認事項がある場合は、さらにお時間をいただくことがございます。
あらかじめご了承ください。

※着物クリーニングでは⾧期保管サービスは行っておりません。
クリーニングが終了次第、ご返却となります。
※お客様のご都合により仕上がり品をお受け取りいただけず、宅配業者の保管期間を越えて当社に返却された場合の再発送時の送料はお客様ご負担となりますのでご注意ください。

申込書の記入

ご依頼品の内容等、必要事項をご記入ください。

宅配袋にご依頼品と申込書を入れる

着物をたとう紙から出して配送キットに付属のビニール袋に入れてください。（⾧襦袢・付属品をお申込みの場合は、着物と一緒にビニール袋に入れてください。）
ご依頼品を申込書と一緒に宅配袋に入れて封をしてください。

集荷依頼をする

着物コースでは、集荷のご依頼はお客様ご自身で宅配業者へお電話ください。
※発送の際は、配送キットに付属の宅配送り状伝票（着払い伝票）を必ずご利用ください。