ご利用ガイド

GUIDE

ご利用の流れ

新規会員登録

初回ご利用のお客様はご注文の前に 会員登録 をお願いしますご注文と同時に登録も可能です。

ご注文

ご希望のコースとオプション指定をしてご注文くださいご注文は 24 時間受け付けております。

配送キットのお届け

ご依頼品の準備

配送キットが到着したらご依頼品をビニール袋に入れたうえで宅配袋に入れてください。

ご依頼品の集荷

検品・クリーニング

検品時にシミやほつれ等を確認いたします
破れ・ほつれや簡易シミ抜きで対応できないシミについてはメールにてご連絡いたします。
検品完了後着物専用工場にてクリーニングいたします。

仕上がり品のお届け

ご返却

ご依頼品が工場に到着してから約3週間以内(10~2月は繁忙期のため約6週間以内)にご返却いたします。
※ご依頼品検品後お客様に確認事項がある場合はさらにお時間をいただくことがございます。
あらかじめご了承ください。

※着物クリーニングでは⾧期保管サービスは行っておりません。
クリーニングが終了次第、ご返却となります。

配送キットのご利用方法

申込書の記入

ご依頼品の内容等、必要事項をご記入ください。

宅配袋にご依頼品と申込書を入れる

着物をたとう紙から出して配送キットに付属のビニール袋に入れてください。(⾧襦袢・付属品をお申込みの場合は、着物と一緒にビニール袋に入れてください。)
ご依頼品を申込書と一緒に宅配袋に入れて封をしてください。

集荷依頼をする

着物コースでは、集荷のご依頼はお客様ご自身で宅配業者へお電話ください。
※発送の際は、配送キットに付属の宅配送り状伝票(着払い伝票)を必ずご利用ください。

お届けについて(着物クリーニング)

配送キットのお届け

5営業日

ご返却まで

ご依頼品が工場に到着してから

約3週間以内

10~2月は繁忙期のため

約6週間以内

送料について

ホワイト急便らくらく宅配便はすべてのコースが送料無料です。
ただし、以下の場合は別途送料を請求させていただきます。

・縦、横、高さの3辺合計が160cmを超える箱でご依頼品を発送した場合

・ご依頼品を2個口以上で発送した場合

・仕上がり品返却時に2個口以上になった場合(発送時は1個口でお出しいただいた場合でも、仕上がり品返却時に2個口になった場合は別途送料が発生します。)

お支払いについて

クレジットカード

上記のクレジットカード会社のご利用が可能です。

  • ※ 1回払いのみとなります。
  • ※ カード手数料は当社にて全額負担いたします。
  • ※ カード番号は SSL を通じて暗号化されて送信されます。
代金引換

代金引換手数料:330円(税込)

Amazon Pay

Amazon.co.jpに登録された住所とお支払い情報を使ってご注文いただけます。

  • ※らくらく宅配便に会員登録がお済みのお客様は、ログインしたうえでご注文時にAmazon Payをご利用ください。

会員特典について

設定条件 購入ポイント
付与率
共通特典
ゴールド
会員
5回以上のご注文 3 % 会員限定セールなどお得な情報をお届けします
シルバー
会員
3回以上のご注文 2 %
ブロンズ
会員
1回以上のご注文 1 %

※横にスクロールしてご覧ください。

ホワイト急便らくらく宅配便では、会員限定のお得な特典をご用意。
会員ランクによって特典内容もランクアップします!

衣類クリーニング(保管なし)

保管なし

衣類クリーニング
5点コース

1枚あたり1,396円

保管なし

衣類クリーニング
8点コース

1枚あたり998円

保管なし

衣類クリーニング
10点コース

1枚あたり898円

衣類クリーニング(保管付き)

保管付き

衣類クリーニング
5点コース

1枚あたり1,698円

保管付き

衣類クリーニング
10点コース

1枚あたり1,248円

保管付き

衣類クリーニング
15点コース

1枚あたり1,165円

布団クリーニング(保管なし)

保管なし

羽毛布団限定
1点コース

保管なし

羽毛布団限定
2点コース

1枚あたり5,150円

保管なし

布団限定
3点コース

1枚あたり4,267円

保管なし

なんでも布団
1点コース

保管なし

なんでも布団
2点コース

1枚あたり6,150円

布団クリーニング(保管付き)

保管付き

羽毛布団限定
1点コース

保管付き

羽毛布団限定
2点コース

1枚あたり6,240円

保管付き

布団限定
3点コース

1枚あたり4,993円

保管付き

布団なんでも
1点コース

保管付き

布団なんでも
2点コース

1枚あたり6,740円

着物クリーニング

子供着物
コース

大人着物
コース

プレミアムクリーニング

プレミアム
クリーニング
2点コース

7,700

1枚あたり3,850円

プレミアム
クリーニング
3点コース

9,900

1枚あたり3,300円

プレミアム
クリーニング
5点コース

13,200

1枚あたり2,640円

コンビニクリーニング

東京都・埼玉県・
千葉県・神奈川県限定

コンビニ
クリーニング
衣類4点コース