プレミアム
クリーニング
2点コース
5営業日以内
ご依頼品が工場に到着してから
10営業日以内
4･5･6月は繁忙期のため
20日営業日以内
ご利用方法と注意事項
プレミアムクリーニングについて
ブランド品や高級素材の衣類など、特に大切な衣類向けのコースです。
特殊効果のある特別な洗剤で洗い、熟練のスタッフが手仕上げで丁寧に仕上げますので、永く大事にしたい衣類におすすめです。
防虫効果付きの特殊な不織布カバーで梱包しますので、そのままクローゼットに収納できます。
- 愛情込めた手仕上げ
- 熟練の仕上げ専門スタッフによる手仕上げで1点1点愛情を込めて仕上げます。
- 抗菌・防カビ加工
- 効果の高い抗菌剤を使用し、衣類のカビ繁殖を抑えます。
- 抗ウイルス加工
- 洗浄に抗ウイルス加工薬剤を使用し、衣類の繊維に付着したウイルスに効果を発揮します。
- 静電気防止加工
- 不快な衣類のまとわりつき、静電気を防ぎます。
- 樹脂加工
- 生地をコーティングすることで小じわのないさらっとした仕上がりになります。
ほこり等も付きにくくなり、衣類が長持ちします。
- 撥水加工
-
熱処理を加えて撥水成分を衣類表面に強く定着させることにより、ムラなく効果が長持ちします。
表面だけをコーティングするため水や油は弾きますが、通気性は損なわれず快適に着用いただけます。
※以下の製品は撥水加工対象外です。
・セーターやカーディガン等のウール製品
・シルク素材の衣類
・その他工場で撥水加工不可と判断したもの
- 汗取り加工
- 自社開発の添加剤で、汗でゴワゴワになっていた衣類も柔らかくサラッとした感触になります。
- シミ抜き
- 国家資格取得の熟練技術者が生地の特性に合った方法で処置いたします。
※特殊シミ抜きにより別途料金がかかる場合がございます。
- 防虫不織布包装
- 防虫効果のある特殊な不織布（ムシューダ防虫カバー）で包装してお届けいたしますので、そのままクローゼットに収納できます。
取扱除外品について
※着物は着物コースをご利用ください。
※布団類は布団コースをご利用ください。
※学生服・礼服はお出しいただくことは可能ですが、急な返却にはご対応できませんのであらかじめご了承ください。
取扱除外品
その他取扱除外品
①衣類ではないもの（帽子・靴・毛布・布団・カーペット類）
②ボンディング加工が施されているもの
③シワ加工・プリーツ加工が施されているもの
④ポリウレタン素材が使用されているもの
⑤その他当社がクリーニングできないと判断したもの
《ドレス・装飾付きの衣類について》
ドレス（ウェディングドレスを除く）、スパンコール・ビーズ等の装飾付きの衣類についてもお出しいただけます。
※ただし、クリーニングによりスパンコール・ビーズ等が取れる可能性をあらかじめご了承のうえでお出しください。
お預かりしたお品物の中に「事前にご了承をいただきたいもの」や「クリーニングできないもの」が含まれていた場合は、メールかお電話にてご連絡いたします。
ご連絡が取れない場合は、クリーニングせず保管し、他のクリーニングが済んだお品物と一緒に返却いたします。
なお、クリーニングできないお品物が含まれていても、その分の値引きや返金等のご対応はいたしかねます。
ペットの毛について
ペットの毛がついたお品物は取扱除外品となっておりますので、お出しいただくことはできません。
お預かりしたお品物の中にペットの毛がついたものが含まれていた場合は、別途料金が発生いたしますのであらかじめご了承ください。
衣類のカウント方法
-
アウターもOK！
ホワイト急便らくらく宅配便はパック料金なので、ダウンジャケット・コートなどのアウターもお得な一律料金でご利用いただけます。
※お申込み点数以内でも、1箱に入りきらない場合はご依頼品をお出しいただけませんのでご注意ください。 -
付属品
フェイクファー・フード・ベルト・ライナー等は衣類本体の一部として扱いますので、装着したままお出しください。
※ただし、リアルファー（天然毛皮）や皮革など、取扱除外品の素材による付属品はお引き受けできませんので、取り外した状態でお出しください。
ご注文フォーム
プレミアム
クリーニング
2点コース
プレミアムクリーニング 2点コース
1枚あたり3,850円
特殊シミ抜きの見積もり
通常のシミ抜き（無料）で対応できない場合、ご希望の方には特殊シミ抜き（別途料金）の見積もりをご連絡いたします。
希望しない
希望する
スパンコール・ビーズ等の装飾付きの衣類について
クリーニングによりスパンコール・ビーズ等が取れる可能性をあらかじめご了承のうえでお出しください。
了承済み
仕上がり品ハンガーについて
SDGsにご協力いただけるお客様は「ハンガー不要」をご選択ください。
※「ハンガー不要」をご選択の場合でも梱包の関係上、ハンガーを使用してご返却することがございます。あらかじめご了承ください。
ハンガー必要
ハンガー不要
下記取扱除外品についてご了承ください
①リアルファー（天然毛皮）・革製品（本革）・・・洗わずにご返却いたします
②合皮製品・・・全体的に合皮が使われている製品は洗わずにご返却いたします。部分的に合皮が使われている製品はクリーニングによる事故には対応できません
③洗濯表示が海外表記・・・クリーニングによる事故には対応できません
了承しました
ご利用の流れ
新規会員登録
初回ご利用のお客様は、ご注文の前に 会員登録 をお願いします。ご注文と同時に登録も可能です。
ご注文
ご希望のコースを指定してご注文ください。ご注文は 24 時間受け付けております。
配送キットのお届け
ご依頼品の準備
配送キットが到着したら、ご依頼品を専用バッグ（サイズ 横 50cm・奥行き 49cm・高さ 49cm）に詰めて集荷をご依頼ください。
※プレミアムクリーニングでは、お客様が用意したダンボールや紙袋でご依頼品を送ることはできません。お申込み後に送られてくる配送キットに付属の専用バッグをご利用ください。
ご依頼品の集荷
クリーニング＆保管
熟練した職人が愛情を込めてクリーニングを行います。
仕上がり品のお届け
ご返却
ご依頼品が工場に到着してから10営業日以内（4・5・6月は繁忙期のため20営業日以内）のご返却となります。
※プレミアムクリーニングでは⾧期保管サービスは行っておりません。
クリーニングが終了次第、ご返却となります。
※お客様のご都合により仕上がり品をお受け取りいただけず、宅配業者の保管期間を越えて当社に返却された場合の再発送時の送料はお客様ご負担となりますのでご注意ください。
送料について
ホワイト急便らくらく宅配便はすべてのコースが送料無料です。
ただし、以下の場合は別途送料を請求させていただきます。
・縦、横、高さの3辺合計が160cmを超える箱でご依頼品を発送した場合
・ご依頼品を2個口以上で発送した場合
・仕上がり品返却時に2個口以上になった場合（発送時は1個口でお出しいただいた場合でも、仕上がり品返却時に2個口になった場合は別途送料が発生します。）
お支払いについて
クレジットカード
上記のクレジットカード会社のご利用が可能です。
- ※ 1回払いのみとなります。
- ※ カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
- ※ カード番号は SSL を通じて暗号化されて送信されます。
代金引換
代金引換手数料：330円（税込）
Amazon Pay
Amazon.co.jpに登録された住所とお支払い情報を使ってご注文いただけます。
- ※らくらく宅配便に会員登録がお済みのお客様は、ログインしたうえでご注文時にAmazon Payをご利用ください。
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