保管なし
布団なんでも
2点コース
5営業日以内
ご依頼品が工場に到着してから
10営業日以内
※6～11月は繁忙期のため
14営業日以内
ご利用方法と注意事項
保管なし・
布団なんでも2点コースについて
羽毛布団以外の布団や毛布なども対象のコースです。
ただし、取扱除外品はお出しいただけません。
専用袋のサイズ(横 98cm・奥行き 63cm・高さ 34cm)
※専用袋の容量に収まるように入れてください。入りきらない場合はお出しいただけません。
ご依頼品について
布団なんでも2点コースでは取扱対象品を2点お出しいただけます。
※2枚合わせ羽毛布団（2枚の羽毛布団がセットになっていて、ホックやひもで連結して使うタイプのもの）は、羽毛布団1点+羽毛布団1点のお品物とみなし、計2点としてカウントします。
●毛布について
布団なんでもコースでは毛布は2枚で1点としてカウントします。
布団なんでも2点コースでは、毛布が4枚までお出しいただけます。
ご依頼品の内容例（布団なんでも2点コース）
取扱対象品と
取扱除外品について
取扱対象品
- 羽毛布団
- 羊毛布団
- ポリエステルわた布団
- こたつ布団
- 敷きパッド
- 毛布
取扱除外品
- 綿わた布団（和布団）
- マットレス
- じゅうたん
- カーペット
- 磁気毛布
- 婚礼布団
- シルク布団（真綿布団）
- 機械部分が取り外せない電気毛布（洗濯不可のもの）
- キルティングのない羽毛布団
- 皮革素材
- ムートン素材
- ウレタン素材（低反発素材・高反発素材）
- 洗濯表示がすべてバツのもの
- 素材が何かわからないもの
- ペットが使用したもの
- ペットの毛がついたもの
- 汚物（吐瀉物・糞尿・血液・カビ等）がついたもの
- ぬれた状態のもの
- 大きな穴やほつれがあるもの
- その他当社がクリーニングできないと判断したもの
なお、取扱除外品をお送り頂いた場合は、ご連絡を差し上げた後、お客様へお品物をご返送いたします。
ご返送のお品物に関しましては別途送料（お客様負担）がかかりますのでご了承ください。
ペットの毛について
ペットの毛がついたお品物は取扱除外品となっておりますので、お出しいただくことはできません。
お預かりしたお品物の中にペットの毛がついたものが含まれていた場合は、別途料金が発生いたしますのであらかじめご了承ください。
ご注文フォーム
保管なし
布団なんでも
2点コース
保管なし・布団なんでも2点コース
1枚あたり6,650円
下記取扱除外品についてご了承ください
①綿わた布団（和布団）・・・クリーニングによる事故には対応できません
②シミについて・・・通常のクリーニングで落ちる範囲での対応となります
③破れ（大きな穴やほつれがあるもの）・・・お出しいただけません
④ペットの毛がついたもの・・・お出しいただけません
⑤汚物（吐瀉物・糞尿・血液・カビ等）がついたもの・・・お出しいただけません
了承しました
ご利用の流れ
新規会員登録
初回ご利用のお客様は、ご注文の前に 会員登録 をお願いします。ご注文と同時に登録も可能です。
ご注文
ご希望のコースを指定してご注文ください。ご注文は 24 時間受け付けております。
配送キットのお届け
ご依頼品の準備
配送キットが到着したら、ご依頼品を専用袋に詰めて集荷をご依頼ください。
※布団クリーニングは、お客様が用意したダンボールや紙袋でご依頼品を送ることはできません。お申込み後に送られてくる配送キットに付属の専用袋をご利用ください。
ご依頼品の集荷
クリーニング＆保管
熟練した職人が愛情を込めてクリーニングを行います。保管付きコースの保管期間は最長 9 ヶ月間です。
仕上がり品のお届け
ご返却
≪布団クリーニング保管付き≫
希望納期に合わせてご返却いたします。
≪布団クリーニング保管なし≫
ご依頼品が工場に到着してから10営業日以内（6～11月は繁忙期のため14営業日以内）にご返却いたします。
※ご依頼品検品後、お客様に確認事項がある場合は、通常よりご返却が遅れる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※お客様のご都合により仕上がり品をお受け取りいただけず、宅配業者の保管期間を越えて当社に返却された場合の再発送時の送料はお客様ご負担となりますのでご注意ください。
送料について
ホワイト宅配便はすべてのコースが送料無料です。
ただし、以下の場合は別途送料を請求させていただきます。
・縦、横、高さの3辺合計が160cmを超える箱でご依頼品を発送した場合
・ご依頼品を2個口以上で発送した場合
・仕上がり品返却時に2個口以上になった場合（発送時は1個口でお出しいただいた場合でも、仕上がり品返却時に2個口になった場合は別途送料が発生します。）
お支払いについて
クレジットカード
上記のクレジットカード会社のご利用が可能です。
- ※ 1回払いのみとなります。
- ※ カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
- ※ カード番号は SSL を通じて暗号化されて送信されます。
代金引換
代金引換手数料：330円（税込）
Amazon Pay
Amazon.co.jpに登録された住所とお支払い情報を使ってご注文いただけます。
- ※ホワイト宅配便に会員登録がお済みのお客様は、ログインしたうえでご注文時にAmazon Payをご利用ください。
よくあるご質問
集配・配達エリアはどこまでですか？
日本国内全域です。
※但し一部離島は除く。
送料はかかりますか？
ホワイト宅配便はすべてのコースが送料無料です。
ただし、以下の場合は別途送料を請求させていただきます。
- ・縦、横、高さの3辺合計が160cmを超える箱でご依頼品を発送した場合
- ・ご依頼品を2個口以上で発送した場合
- ・仕上がり品返却時に2個口以上になった場合（発送時は1個口でお出しいただいた場合でも、仕上がり品返却時に2個口になった場合は別途送料が発生します。）
支払い方法について教えてください
クレジットカード、代金引換、Amazon Payをご利用いただけます。
クレジットカード
上記のクレジットカード会社のご利用が可能です。
- ※ 1回払いのみとなります。
- ※ カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
- ※ カード番号は SSL を通じて暗号化されて送信されます。
代金引換
代金引換手数料：330 円（税込）
Amazon Pay
Amazon.co.jpに登録された住所とお支払い情報を使ってご注文いただけます。
- ※ホワイト宅配便に会員登録がお済みのお客様は、ログインしたうえでご注文時にAmazon Payをご利用ください。
じゅうたん・カーペット・マットレスはクリーニングできますか？
恐れ入りますが、ホワイト宅配便ではご対応しておりません。
ホワイト急便の店舗では対応可能な場合がございますので、よろしければ最寄りの店舗へお尋ねください。
配送キットお届け先と仕上がり品お届け先を別の住所にしたい場合はどのようにしたらいいですか？
ご注文手続き画面内の「仕上がり品お届け先住所の変更・お問い合わせ 記入欄」に仕上がり品お届け先住所を入力してご注文ください。
ホワイト宅配便で実施しているキャンペーンやクーポンは店舗でも適用されますか？
店舗では適用されません。
ネット宅配クリーニングである「ホワイト宅配便」と各地域のホワイト急便の店舗では、キャンペーン内容・クーポン・価格が異なります。
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