ご利用ガイド

GUIDE

ご利用の流れ

新規会員登録

初回ご利用のお客様はご注文の前に 会員登録 をお願いしますご注文と同時に登録も可能です。

ご注文

ご希望のコースとオプション指定をしてご注文くださいご注文は 24 時間受け付けております。

配送キットのお届け

ご依頼品の準備

配送キットが到着したらご依頼品を専用バッグに詰めて集荷をご依頼ください。

ご依頼品の集荷

クリーニング&保管

熟練した職人が愛情を込めてクリーニングを行います長期保管サービ(最長 9 ヶ月間も是非ご利用下さい。

仕上がり品のお届け

ご返却

クリーニングしたお品物を丁寧に梱包しお客様ご指定の時期(上旬または下旬)に合わせてご返却致します。

配送キットのご利用方法

お申込書の記載

申込書の必要事項をご記入してください。

専用バックにご依頼品と申込書を入れる

ご依頼品と申込書を専用バッグに入れ、ファスナーを締めてくださいライナーや付属品は衣類と付けたままにしてください。

集荷依頼をする

お客様で配送業者へ集荷依頼をお願いします。

衣類コース配送キット
  • ① 専用バッ(衣類用)
  • ② ご利用ガイド
  • ③ お申込書
  • ④ 結束バンド
  • ⑤ 着払伝票
布団3点コース配送キット
  • ① 専用袋
  • ② ご利用ガイド
  • ③ お申込書
  • ④ 結束バンド
  • ⑤ 着払伝票
羽毛掛け布団2点コース配送キット
  • ① 専用袋
  • ② ご利用ガイド
  • ③ お申込書
  • ④ 結束バンド
  • ⑤ 着払伝票
  • ⑥ バーコードタグ
羽毛掛け布団1点コース配送キット
  • ① 専用袋
  • ② ご利用ガイド
  • ③ お申込書
  • ④ 結束バンド
  • ⑤ 着払伝票
  • ⑥ バーコードタグ

納品日について

配送キットのお届け

3営業日

納品まで

60営業日〜

布団(保管なし)コースは14日~

無料保管サービスとは?

無料保管サービスとは最長で 9 ヶ月間お客様の衣類を無料で保管するサービスです。
無料保管サービスをご利用の方はご注文フォームの希望納期の項目からご希望のお届け日時をご入力ください。
お届け日まで当店にて大切に保管させていただきます。

送料について

らくらく宅配便はすべてのコースが送料無料です

※一部離島については中継料が発生致します

※ 送料は1個口あたりの料金になりますお品物返却時に2個口以上に分かれた場合は個別に送料が必要となります。

※ 送料無料金額を満たしている場合でもお品物返却時に2個口以上に分かれた場合は増えた個数口分の送料が必要となります

※ 価格はすべて税抜となります。

お支払いについて

クレジットカード

上記のクレジットカード会社のご利用が可能です。

  • ※ 1回払いのみとなります。
  • ※ カード手数料は当社にて全額負担いたします。
  • ※ カード番号は SSL を通じて暗号化されて送信されます。
代金引換

代金引換手数料:300 円(税抜)

会員特典について

設定条件 購入ポイント
付与率
共通特典
ゴールド
会員
5回以上のご注文 3 % 会員限定セールなどお得な情報をお届けします
シルバー
会員
3回以上のご注文 2 %
ブロンズ
会員
1回以上のご注文 1 %

※横にスクロールしてご覧ください。

らくらく宅配便では、会員限定のお得な特典をご用意。
会員ランクによって特典内容もランクアップします!

※ポイントの有効期限は、付与、または最後にご利用いただいた日から1年間となります。

※1年以内に一度でもご注文があれば会員ステージのランクは下がりません。