ご利用ガイド
ご利用の流れ
新規会員登録
初回ご利用のお客様は、ご注文の前に 会員登録 をお願いします。ご注文と同時に登録も可能です。
ご注文
ご希望のコースとオプション指定をしてご注文ください。ご注文は 24 時間受け付けております。
配送キットのお届け
ご依頼品の準備
配送キットが到着したら、ご依頼品を専用バッグ（サイズ 横 50cm・奥行き 42cm・高さ 42cm）に詰めて集荷をご依頼ください。
※衣類クリーニング保管付きコースは、お客様が用意したダンボールや紙袋でご依頼品を送ることはできません。お申込み後に送られてくる配送キットに付属の専用バッグをご利用ください。
ご依頼品の集荷
クリーニング＆保管
熟練した職人が愛情を込めてクリーニングを行います。保管期間は最長 9 ヶ月間です。
仕上がり品のお届け
ご返却
衣類クリーニング保管付きコースでは、お申込み時にご選択いただいた希望納期(〇年〇月上旬/下旬)に合わせてご返却いたします。
具体的なお届け日時については、お届け時期の約1ヶ月前にメールでお知らせいたします。
配送キットのご利用方法
申込書の記入
ご依頼品の内容等、必要事項をご記入ください。
専用バッグにご依頼品と申込書を入れる
ご依頼品と申込書を専用バッグに入れ、ファスナーを閉めてください。
集荷依頼をする
衣類クリーニング保管付きコースでは、集荷のご依頼はお客様ご自身で宅配業者へお電話ください。
※発送の際は、配送キットに付属の宅配送り状伝票（着払い伝票）を必ずご利用ください。
お届けについて（衣類クリーニング保管付きコース）
配送キットのお届け
5営業日以内
ご返却まで
2ヶ月〜9ヶ月保管
保管サービスとは？
最長で 9 ヶ月間お客様の衣類を保管するサービスです。
ご注文フォームの希望納期の項目から、ご希望のお届け時期をお選びください。
お届けまで当店にて大切に保管させていただきます。
具体的なお届け日時については、希望納期の約1ヶ月前にメールでお知らせいたします。
送料について
ホワイト急便らくらく宅配便はすべてのコースが送料無料です
※ 送料は１個口あたりの料金になります。お品物返却時に２個口以上に分かれた場合は個別に送料が必要となります。
※ 送料無料金額を満たしている場合でも、お品物返却時に２個口以上に分かれた場合は増えた個数口分の送料が必要となります。
お支払いについて
クレジットカード
上記のクレジットカード会社のご利用が可能です。
- ※ 1回払いのみとなります。
- ※ カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
- ※ カード番号は SSL を通じて暗号化されて送信されます。
代金引換
代金引換手数料：330円（税込）
Amazon Pay
Amazon.co.jpに登録された住所とお支払い情報を使ってご注文いただけます。
- ※らくらく宅配便に会員登録がお済みのお客様は、ログインしたうえでご注文時にAmazon Payをご利用ください。
会員特典について
| 設定条件 | 購入ポイント 付与率 |
共通特典 | |
|---|---|---|---|
| ゴールド 会員 |
5回以上のご注文 | 3 % | 会員限定セールなどお得な情報をお届けします |
| シルバー 会員 |
3回以上のご注文 | 2 % | |
| ブロンズ 会員 |
1回以上のご注文 | 1 % |
※横にスクロールしてご覧ください。
ホワイト急便らくらく宅配便では、会員限定のお得な特典をご用意。
会員ランクによって特典内容もランクアップします！
保管なし
羽毛布団限定
1点コース
税込6,980円
税込7,480円
保管なし
羽毛布団限定
2点コース
保管なし
布団限定
3点コース
保管なし
なんでも布団
1点コース
税込8,980円
税込9,680円
保管なし
なんでも布団
2点コース
保管付き
羽毛布団限定
1点コース
税込7,980円
税込8,580円
保管付き
羽毛布団限定
2点コース
保管付き
布団限定
3点コース
保管付き
布団なんでも
1点コース
税込10,800円
税込12,800円
保管付き
布団なんでも
2点コース
