5営業日以内
ご依頼品が工場に到着してから
10営業日以内
4・5・6月は繁忙期のため
20日営業日以内
ブランド品や高級素材の衣類など、特に大切な衣類向けのコースです。
特殊効果のある特別な洗剤で洗い、熟練のスタッフが手仕上げで丁寧に仕上げますので、永く大事にしたい衣類におすすめです。
防虫効果付きの特殊な不織布カバーで梱包しますので、そのままクローゼットに収納できます。
※着物は着物コースをご利用ください。
※布団類は布団コースをご利用ください。
※学生服・礼服はお出しいただくことは可能ですが、急な返却にはご対応できませんのであらかじめご了承ください。
その他
①衣類ではないもの(帽子・靴・毛布・布団・カーペット類)
②ボンディング加工が施されているもの
③シワ加工・プリーツ加工が施されているもの
④ポリウレタン素材が使用されているもの
⑤その他当社がクリーニングできないと判断したもの
《ドレス・装飾付きの衣類について》
ドレス(ウェディングドレスを除く)、スパンコール・ビーズ等の装飾付きの衣類についてもお出しいただけます。
※ただし、クリーニングによりスパンコール・ビーズ等が取れる可能性をあらかじめご了承のうえでお出しください。
お預かりしたお品物の中に「事前にご了承をいただきたいもの」や「クリーニングできないもの」が含まれていた場合は、メールかお電話にてご連絡いたします。
ご連絡が取れない場合は、クリーニングせず保管し、他のクリーニングが済んだお品物と一緒に返却いたします。
なお、クリーニングできないお品物が含まれていても、その分の値引きや返金等のご対応はいたしかねます。
ペットの毛がついたお品物は取扱除外品となっておりますので、お出しいただくことはできません。
お預かりしたお品物の中にペットの毛がついたものが含まれていた場合は、別途料金が発生いたしますのであらかじめご了承ください。
ホワイト急便らくらく宅配便はパック料金なので、ダウンジャケット・コートなどのアウターもお得な一律料金でご利用いただけます。
※お申込み点数以内でも、1箱に入りきらない場合はご依頼品をお出しいただけませんのでご注意ください。
フェイクファー・フード・ベルト・ライナー等は衣類本体の一部として扱いますので、装着したままお出しください。
※ただし、リアルファー(天然毛皮)や皮革など、取扱除外品の素材による付属品はお引き受けできませんので、取り外した状態でお出しください。
1枚あたり3,300円
通常のシミ抜き(無料)で対応できない場合、ご希望の方には特殊シミ抜き(別途料金)の見積もりをご連絡いたします。
クリーニングによりスパンコール・ビーズ等が取れる可能性をあらかじめご了承のうえでお出しください。
SDGsにご協力いただけるお客様は「ハンガー不要」をご選択ください。
※「ハンガー不要」をご選択の場合でも梱包の関係上、ハンガーを使用してご返却することがございます。あらかじめご了承ください。
①リアルファー(天然毛皮)・革製品(本革)・・・洗わずにご返却いたします
②合皮製品・・・表面がはがれる可能性があります
③洗濯表示が海外表記・・・クリーニングによる事故には対応できません
初回ご利用のお客様は、ご注文の前に 会員登録 をお願いします。ご注文と同時に登録も可能です。
ご希望のコースを指定してご注文ください。ご注文は 24 時間受け付けております。
配送キットのお届け
配送キットが到着したら、ご依頼品を専用バッグ(サイズ 横 50cm・奥行き 49cm・高さ 49cm)に詰めて集荷をご依頼ください。
※プレミアムクリーニングでは、お客様が用意したダンボールや紙袋でご依頼品を送ることはできません。お申込み後に送られてくる配送キットに付属の専用バッグをご利用ください。
ご依頼品の集荷
熟練した職人が愛情を込めてクリーニングを行います。
仕上がり品のお届け
ご依頼品が工場に到着してから10営業日以内(4・5・6月は繁忙期のため20営業日以内)のご返却となります。
※プレミアムクリーニングでは⾧期保管サービスは行っておりません。
クリーニングが終了次第、ご返却となります。
※お客様のご都合により仕上がり品をお受け取りいただけず、宅配業者の保管期間を越えて当社に返却された場合の再発送時の送料はお客様ご負担となりますのでご注意ください。
ホワイト急便らくらく宅配便はすべてのコースが送料無料です。
ただし、以下の場合は別途送料を請求させていただきます。
・縦、横、高さの3辺合計が160cmを超える箱でご依頼品を発送した場合
・ご依頼品を2個口以上で発送した場合
・仕上がり品返却時に2個口以上になった場合(発送時は1個口でお出しいただいた場合でも、仕上がり品返却時に2個口になった場合は別途送料が発生します。)
クレジットカード
上記のクレジットカード会社のご利用が可能です。
代金引換
代金引換手数料:330円(税込)
Amazon Pay
Amazon.co.jpに登録された住所とお支払い情報を使ってご注文いただけます。